Sports / Ứng dụng
hay87 trình bày rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hay87, bạn đồng ý với các điều khoản được công bố tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập nội dung, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, và tương tác với các tính năng trong tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung này bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại đây và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Mọi tranh chấp phát sinh được xử lý theo khung pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Hay87 không chấp nhận truy cập từ những khu vực mà luật địa phương nghiêm cấm loại hình dịch vụ này. Bạn có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia là hợp pháp tại nơi bạn cư trú trước khi đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ điều khoản trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào.
Chính sách pháp lý này xác định rõ những nội dung chúng tôi chịu trách nhiệm trực tiếp và những phần nằm ngoài quyền kiểm soát của hay87. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình nên liên hệ ai khi có vấn đề phát sinh — dù là với tài khoản, giao dịch, nội dung trò chơi hay dịch vụ bên thứ ba.
Chúng tôi kiểm soát quy trình đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính. Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền truy cập tài khoản đều thuộc phạm vi hỗ trợ trực tiếp của hay87.
Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card chịu điều khoản riêng của từng nhà cung cấp thanh toán. Hay87 ghi nhận yêu cầu và phối hợp xử lý, nhưng không kiểm soát thời gian xử lý phía nhà cung cấp.
Nội dung game do các studio như Microgaming, Spadegaming, Bigtime Gaming, CQ9 và JDB cung cấp. Chúng tôi phân phối nội dung đó trong sảnh; các quy định cụ thể về tỷ lệ trả thưởng do studio công bố, không phải do hay87 xác định.
Liên kết hoặc dịch vụ từ bên ngoài nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi rời khỏi hay87, bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách riêng của bên thứ ba đó.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản của mình, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác và đặt câu hỏi trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của hay87. Mọi yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money — đều có thể tra cứu trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu bạn nhận thấy thông tin cá nhân không chính xác, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn được hiển thị tại đó để gửi yêu cầu cập nhật. Trong trường hợp có tranh chấp hoặc câu hỏi về điều khoản, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi ghi nhận mọi yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, dựa trên thông tin bạn cung cấp khi gửi yêu cầu.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết các lần nạp và rút tiền đã thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card.
Vào cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Các trường được phép chỉnh sửa sẽ hiển thị rõ; làm theo hướng dẫn trên màn hình để gửi yêu cầu cập nhật.
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email được hiển thị tại trang hỗ trợ. Nêu rõ nội dung câu hỏi để được phản hồi đúng chủ đề.
Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên nền tảng. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu theo điều khoản hiện hành và phản hồi qua địa chỉ liên hệ bạn đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào liên quan đến dịch vụ của hay87, hãy sử dụng một trong các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn mô tả rõ vấn đề khi gửi yêu cầu để nhận được phản hồi chính xác nhất.
Kênh chat trực tiếp hiển thị ngay trên nền tảng sau khi đăng nhập. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Gửi email tới địa chỉ được đăng tải tại trang liên hệ trên hay87. Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết như tranh chấp giao dịch hoặc câu hỏi về chính sách.
Truy cập mục hỗ trợ trên hay87 để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và quy trình giao dịch trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch một cách đúng quy trình. Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm dữ liệu liên quan đến phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và vận hành tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được nêu bên trên.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được lưu trữ nhằm phục vụ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có thể xem lại dữ liệu này trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình theo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hay87 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bảng, không cần tải ứng dụng riêng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu của các quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản pháp lý của hay87. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email được hiển thị tại trang liên hệ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác minh rằng việc tham gia là hợp pháp tại nơi bạn sinh sống trước khi tạo tài khoản.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng tải trên hay87. Nêu rõ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xem xét yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận trong thời gian làm việc.
Kết nối tới hay87 được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm thông tin liên quan đến ZaloPay, Viettel Money và Debit Card — chỉ được dùng để vận hành tài khoản và không chia sẻ ra ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Vào mục lịch sử tài khoản để kiểm tra chi tiết giao dịch trước. Nếu vẫn còn vấn đề, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp mã giao dịch cùng phương thức thanh toán bạn đã dùng để được xử lý đúng hướng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi duyệt sảnh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.