Skip to content
hay87 Sports / Ứng dụng
QUYỀN RIÊNG TƯ

hay87 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách hay87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, và liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu được mã hóa SSL
  • Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại
  • Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa hồ sơ
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đã công bố
CHI TIẾT CHÍNH SÁCH

Nội dung chính sách quyền riêng tư tại hay87

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản: họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ số tài khoản ví đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu duyệt web như địa chỉ IP, loại thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại được thu thập tự động để vận hành dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc vận hành tài khoản, và các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Debit Card

  • Mã giao dịch & trạng thái

  • Dữ liệu thiết bị di động

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao phủ những gì và không bao phủ gì

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi dữ liệu cá nhân được xử lý khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của hay87. Phạm vi bao gồm tài khoản đăng nhập, lịch sử giao dịch và hoạt động hỗ trợ. Nội dung từ các studio như Microgaming, Spadegaming hay CQ9 được cung cấp qua nền tảng của chúng tôi và chính sách này không điều chỉnh cách các studio đó xử lý dữ liệu độc lập của họ. Dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ liên kết ngoài trang này cũng nằm ngoài phạm vi.

  • Tài khoản truy cập

    Chính sách này bao gồm thông tin đăng ký, xác minh tài khoản và lịch sử đăng nhập trên tất cả thiết bị bạn sử dụng để truy cập hay87, bao gồm truy cập trên điện thoại.

  • Giao dịch thanh toán

    Dữ liệu liên quan đến giao dịch ZaloPay, Viettel Money và Debit Card thuộc phạm vi chính sách này ở mức mã giao dịch và trạng thái. Thông tin ví đầy đủ do cổng thanh toán quản lý theo chính sách riêng của họ.

  • Nội dung trò chơi

    Các tựa game từ Microgaming, Spadegaming, Bigtime Gaming, CQ9 và JDB được hiển thị qua giao diện hay87. Chính sách này không áp dụng cho hệ thống dữ liệu nội bộ của các studio đó.

  • Liên kết bên ngoài

    Nếu bạn nhấp vào liên kết dẫn ra ngoài trang hay87, việc xử lý dữ liệu tại trang đích đó thuộc trách nhiệm của bên vận hành trang đó, không phải của chúng tôi.

QUYỀN CỦA BẠN

Các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Nếu bất kỳ thông tin nào không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ đã công bố. Trong một số trường hợp theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có thể yêu cầu hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu; chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính hiển thị trong phần hỗ trợ tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

  • Xem lại hồ sơ

    Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin, theo các bước hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Nếu số điện thoại, thư điện tử hoặc thông tin cá nhân khác cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Các thay đổi được áp dụng sau khi hoàn tất bước xác minh.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Bạn có thể hỏi dữ liệu nào đang được lưu giữ, mục đích lưu trữ và thời hạn. Chúng tôi trả lời qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố, không qua kênh không chính thức.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu

    Yêu cầu xóa dữ liệu được xem xét theo luật địa phương và điều kiện vận hành tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ chính thức của hay87. Chỉ sử dụng các kênh được liệt kê dưới đây; chúng tôi không xử lý yêu cầu dữ liệu qua mạng xã hội hoặc kênh không chính thức. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ hỗ trợ tiếng Việt ngay trong trang hay87. Dùng kênh này để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Thư điện tử hỗ trợ

    Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang. Kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

  • Trung tâm trợ giúp

    Phần hỗ trợ tài khoản trong trang liệt kê quy trình gửi yêu cầu dữ liệu theo từng bước. Xem hướng dẫn ở đó trước khi liên hệ trực tiếp để rút ngắn thời gian xử lý.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hay87 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được kiểm soát theo phân quyền vai trò — chỉ nhân sự có trách nhiệm liên quan mới được truy cập. Cookie và dữ liệu phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện khả năng điều hướng; bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Thời hạn lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch được xác định theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ hay87 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

  • Cookie và phiên truy cập

    Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn không từ chối trong cài đặt trình duyệt.

  • Kiểm soát truy cập nội bộ

    Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch ZaloPay, Viettel Money, Debit Card chỉ được truy cập bởi bộ phận có nhiệm vụ trực tiếp liên quan, không chia sẻ nội bộ tùy ý.

  • Cập nhật chính sách

    Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có nghĩa là bạn đã xem xét nội dung mới.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại hay87

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách chúng tôi thu thập, lưu giữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng tài khoản hay87.

hay87 thu thập những loại dữ liệu nào từ tài khoản của tôi?

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, thư điện tử, số điện thoại; dữ liệu giao dịch như mã và trạng thái thanh toán; và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị. Không lưu số ví ZaloPay hay Viettel Money đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác kỹ thuật khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc vận hành tài khoản, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương với chúng tôi.

Làm sao tôi biết dữ liệu nào đang được lưu giữ về tôi?

Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đã công bố trong trang. Sau khi xác minh danh tính qua các bước hiển thị trong phần hỗ trợ tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tương ứng.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?

Có thể, tùy theo luật địa phương và điều kiện vận hành tại khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Liên hệ qua kênh hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Chính sách quyền riêng tư có áp dụng khi tôi truy cập bằng điện thoại không?

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu phiên và địa chỉ IP được thu thập theo cùng một cách bất kể thiết bị bạn dùng.

hay87 có thông báo khi chính sách quyền riêng tư thay đổi không?

Khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này với ngày sửa đổi. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục dùng tài khoản sau ngày cập nhật cho thấy bạn đã xem xét nội dung mới.